必威体育注册

欢迎登陆文山州纪委官网! 今天是2020年08月11日 星期二
您现在的位置 >> 必威体育注册>> 审查调查>> 信访举报

西畴:着力提升纪检监察信访举报工作水平

发布时间:2019-05-30 08:40:18  来源:云南省纪检监察网

今年以来,西畴县纪委监委立足职责定位,通过畅通信访渠道、厘清职责、规范台账、精准研判、动态管理、评价分析等措施,不断提升新时代纪检监察信访举报工作水平。

抓细接访,服务群众

“您好,先喝杯水,再聊您想反映的问题……”日前,在西畴县纪委监委信访接待室里,尽管一上午已经陆续接待了3位来访群众,但负责接访的工作人员仍是满脸笑容。

“信访也就是信任,群众来反映问题,大多是遇到了不公之事,没有几个是心情好的,在接访时,我们一个笑脸、一杯热水,既缓解了气氛又拉近了距离,群众反映的有些问题也就能当场得到解决,解决问题是建立在相互信任的基础上的。”信访室负责人说。

近年来,该县纪委监委在传统接访基础上,建立健全信、访、网、电“四位一体”纪检监察信访举报体系,公布举报电话、开通举报QQ和举报微信,设立举报箱,用好检举控告处置平台和五级联动平台,进一步畅通信访举报渠道,明确县、乡(镇)、村三级责任人及责任,细心接访,热情服务,各负其责抓实纪检监察信访举报工作,将问题解决在基层,努力让群众满意。

抓实办信,服务监督执纪

“你好,是纪检三室吗?转交给你室承办的问题线索进展怎么样了?最近上访人又来反映这事了,情绪较激动。”

“我们正在调查,很快就会核实清楚,一旦核实清楚就进行答复。”类似的通话在信访室和各纪检监察室之间会经常发生。

紧盯问题线索的收集、研判、交办、承办、回复5个关键环节,明确责任部门和具体负责人,压实办信工作责任,防止信访件办理出现“空转”现象,推动责任落实。强化办信跟踪,采取口头提醒、电话督促、发函督办等方式,督促承办单位按时办理,定期“议账”,随时“报账”,每季度梳理汇总办理情况,做到逐一销号、逐项落实,确保件件有落实、事事有回音,提高办信效率。

抓好分析,服务科学决策

“信访举报工作是纪检监察机关联系群众的桥梁和纽带,将群众监督转化为组织监督的主要途径,做好信访举报工作有利于领导决策。”信访室负责人强调。

必威体育注册 该县纪委监委聚焦脱贫攻坚、民生领域、涉黑涉恶、作风和腐败问题、移风易俗专项治理、整治形式主义和官僚主义问题等,加大纪检监察信访办理力度,推动解决一批群众反映强烈、发生在群众身边的腐败和作风问题。建立纪检监察信访举报处置数据库,在抓接访、抓办信的同时,积极用好数据库深入分析情况,把握内在规律,增强工作的预见性,对可能出现的信访苗头提前做出合理分析研判,服务科学决策。以季度、半年、全年为节点形成分析报告,用于服务领导决策、服务政治生态研判,为监督执纪问责提供指导和参考。(王祥洪)

>> 必威体育注册相关的文章

关于我们 | 网站声明
365体育官网乐天官网188bet体育沙巴体育bt365体育盈丰体育